Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 lipca 2023

Dziękujemy za odwiedzenie strony internetowej Hrustyaschaya Rediska. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, używamy, ujawniamy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności przed korzystaniem z naszej strony internetowej lub przekazaniem nam jakichkolwiek danych osobowych.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Hrustyaschaya Rediska Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
NIP: 123-456-78-90
REGON: 123456789
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67

2. Jakie dane zbieramy

Możemy zbierać następujące rodzaje danych osobowych:

2.1. Dane, które nam przekazujesz

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny
• Dane dotyczące Twoich preferencji odnośnie nieruchomości: rodzaj poszukiwanej nieruchomości, lokalizacja, budżet
• Treść komunikacji między nami, w tym zapytania, prośby o wycenę, opinie i informacje zwrotne
• Inne dane, które zdecydujesz się nam przekazać

2.2. Dane zbierane automatycznie

• Dane o urządzeniu: typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka internetowa
• Dane o korzystaniu z witryny: odwiedzone strony, czas spędzony na stronie, kliknięte linki
• Dane o lokalizacji: ogólna lokalizacja określona na podstawie adresu IP
• Pliki cookies i podobne technologie (więcej informacji znajduje się w naszej Polityce Cookies)

3. Jak używamy zebranych danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

3.1. Realizacja usług i obsługa klienta

• Świadczenie usług doradztwa w zakresie nieruchomości
• Odpowiadanie na Twoje pytania i prośby
• Przygotowywanie spersonalizowanych ofert nieruchomości
• Przetwarzanie transakcji związanych z nieruchomościami
• Prowadzenie konta klienta (jeżeli dotyczy)

3.2. Marketing i komunikacja

• Wysyłanie informacji o naszych usługach i ofertach (za Twoją zgodą)
• Zapraszanie do udziału w badaniach satysfakcji klienta
• Informowanie o istotnych zmianach w naszych usługach

3.3. Rozwój i poprawa jakości usług

• Analizowanie korzystania z naszej strony w celu jej ulepszenia
• Rozwijanie nowych usług i funkcjonalności
• Tworzenie statystyk i raportów wewnętrznych

3.4. Cele prawne i bezpieczeństwo

• Wypełnianie zobowiązań prawnych i regulacyjnych
• Ochrona naszych praw i interesów
• Zapobieganie oszustwom i nieuprawnionemu dostępowi
• Zapewnienie bezpieczeństwa naszej strony internetowej

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:

• Wykonanie umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.
• Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - gdy wyrazisz zgodę na przetwarzanie danych w określonym celu, np. w celu otrzymywania komunikatów marketingowych.
• Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają Twoje interesy lub podstawowe prawa i wolności.
• Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na nas.

5. Komu udostępniamy Twoje dane

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług - podmioty świadczące usługi na naszą rzecz, takie jak dostawcy usług IT, hostingowych, marketingowych, płatniczych, prawnych.
• Partnerzy biznesowi - deweloperzy, notariusze, banki i inne podmioty współpracujące z nami w procesie obsługi transakcji nieruchomościowych.
• Organy władzy publicznej - gdy jesteśmy do tego zobowiązani na podstawie przepisów prawa lub w celu ochrony naszych praw.

Każdy podmiot, któremu powierzamy przetwarzanie danych osobowych, zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych. Podmioty przetwarzające dane osobowe zobowiązują się do zachowania poufności i bezpieczeństwa danych oraz do przetwarzania ich wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.

6. Międzynarodowy transfer danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane i przechowywane w krajach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), które mogą nie oferować takiego samego poziomu ochrony danych osobowych jak w Polsce.

W przypadku takiego transferu, zapewniamy, że odbywa się on zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i że zostały wdrożone odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:

• Decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony
• Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
• Wiążące reguły korporacyjne
• Inne odpowiednie zabezpieczenia prawne

7. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że obowiązujące przepisy wymagają dłuższego okresu przechowywania.

Stosujemy następujące kryteria do określenia okresu przechowywania:

• Przez czas świadczenia usług i utrzymywania relacji z klientem
• Przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa (np. przepisy podatkowe i księgowe)
• Przez okres potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych
• Do momentu wycofania zgody, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody

Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.

8. Twoje prawa

Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych - prawo do uzyskania informacji o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz do uzyskania dostępu do tych danych.
• Prawo do sprostowania - prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym") - prawo do żądania usunięcia Twoich danych osobowych w określonych okolicznościach.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych okolicznościach.
• Prawo do przenoszenia danych - prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz do przesłania tych danych innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu - prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych okolicznościach, w tym w celach marketingu bezpośredniego.
• Prawo do wycofania zgody - prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie (wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem).
• Prawo do wniesienia skargi - prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy o ochronie danych.

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w sekcji "Administrator danych osobowych" lub wysyłając email na adres: [email protected].

9. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Nasze środki bezpieczeństwa obejmują:

• Szyfrowanie danych w transmisji (SSL/TLS)
• Kontrole dostępu i uwierzytelnianie
• Zabezpieczenia fizyczne i elektroniczne
• Regularne testy, oceny i ewaluacje skuteczności środków bezpieczeństwa
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych i bezpieczeństwa

10. Pliki cookies i podobne technologie

Nasza strona internetowa używa plików cookies i podobnych technologii do zbierania i przechowywania informacji podczas wizyty na naszej stronie. Szczegółowe informacje na temat używanych przez nas plików cookies, celów ich wykorzystywania oraz sposobów zarządzania ustawieniami cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

11. Linki do innych stron

Nasza strona internetowa może zawierać linki do innych stron internetowych, które nie są przez nas zarządzane i nie podlegają niniejszej Polityce Prywatności. Jeśli klikniesz na link do strony internetowej osoby trzeciej, zostaniesz przekierowany na tę stronę. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności każdej odwiedzanej strony. Nie mamy kontroli i nie ponosimy odpowiedzialności za zawartość, polityki prywatności ani praktyki stron internetowych osób trzecich.

12. Dzieci

Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia i świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, prosimy o kontakt, abyśmy mogli podjąć niezbędne działania.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować naszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach dotyczących prywatności lub zmiany w obowiązujących przepisach prawa. O wszelkich istotnych zmianach w niniejszej Polityce Prywatności poinformujemy Cię poprzez zamieszczenie powiadomienia na naszej stronie internetowej lub wysłanie wiadomości e-mail (jeśli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie takich komunikatów).

Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony, aby być na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi prywatności.

14. Kontakt

Jeśli masz pytania, uwagi lub wnioski dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk w zakresie prywatności, prosimy o kontakt:

Hrustyaschaya Rediska Sp. z o.o.
Dział Ochrony Danych
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67